Dernière mise à jour : 31 mai 2026
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1. Que couvre la présente politique de confidentialité ?
La présente Politique de confidentialité s’applique à notre utilisation et à notre communication des renseignements personnels recueillis par le biais de ce site Web ou en relation avec celui-ci. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, ce Site Web désigne toutes les pages Web liées au site fastco.ca, à l’exclusion de tout lien vers des sites tiers. La présente Politique de confidentialité concerne uniquement ce Site Web. D’autres sites Web appartenant à Fastco peuvent contenir des politiques de confidentialité différentes de la présente Politique de confidentialité. En outre, des conditions particulières ou supplémentaires peuvent s’appliquer à certains contenus, services ou produits figurant sur ces autres sites Web appartenant à Fastco ou disponibles à partir de ceux-ci. En cas d’incompatibilité entre ces conditions supplémentaires ou particulières et les conditions ici stipulées dans la présente politique de confidentialité, les conditions supplémentaires ou spécifiques prévaudront.
Lorsque vous naviguez sur les sites Web appartenant à Fastco, veuillez vérifier la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez et ne présumez pas que la présente politique de confidentialité s'applique à tous les sites Web appartenant à Fastco.
2. Qui est responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site Web ?
Fastco, dont l’ établissement principal est situé à Vaudreuil-Dorion, Québec, gère les renseignements personnels recueillis sur ce Site Web. Nous faisons également appel à des prestataires de services qui fournissent des logiciels et des services cloud pour recueillir, entreposer et traiter vos renseignements personnels en notre nom.
Notre responsable de la protection des renseignements personnels veille à la protection de vos renseignements personnels ainsi qu'au respect de la présente politique de confidentialité et de la législation applicable. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse courriel suivante : privacy@fastco.ca.
3. Avis particulier aux personnes de moins de 18 ans
Fastco ne recueille pas intentionnellement les renseignements personnels de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas nous envoyer vos renseignements personnels (par exemple, votre nom, votre adresse et votre adresse électronique). Si vous avez moins de 18 ans et que vous souhaitez poser une question ou utiliser ce site Web d’une manière qui nécessite la soumission de vos renseignements personnels, veuillez demander à un vos parents ou tuteurs de le faire en votre nom.
4. Collecte et utilisation des renseignements personnelles
Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels (par exemple nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courrier électronique) que vous nous fournissez volontairement aux fins suivantes :
- répondre aux questions ou demandes que vous nous soumettez ;
- traiter les commandes pour des produits ou services que vous nous avez passées ;
- vous considérer pour une opportunité de carrière affichée sur ce Site Web lorsque vous soumettez votre curriculum vitae ou votre demande d'emploi ;
- gérer ou remplir nos obligations découlant de tout accord que vous avez conclu avec nous ;
- créer un compte et vous connecter à notre Site Web ;
- anticiper et résoudre les problèmes liés aux produits ou services qui vous sont fournis ;
- nous contacter via la rubrique « Contactez-nous » de notre Site Web, par courriel ou par téléphone ;
- mieux adapter et améliorer les fonctionnalités des produits et services ;
- créer des produits ou des services susceptibles de répondre à vos besoins.
- vous abonner à notre infolettre ;
- participez à des concours ou à des événements.
Si, à tout moment, vous souhaitez que nous cessions d'utiliser vos renseignements personnels à l'une ou à l'ensemble des fins susmentionnées, veuillez-vous désinscrire ou nous en informer via la section « Contactez-nous » du Site Web ou en utilisant l'adresse courriel indiquée à la section 2 ci-dessus. Vous pouvez également vous désabonner à tout moment de toute infolettre ou de tout marketing par courriel que vous pourriez recevoir. Nous prendrons les mesures nécessaires pour mettre fin à l'utilisation de vos renseignements personnels à ces fins avec effet immédiat.
De temps à autre, nous utiliserons vos renseignements personnels à des fins d'études de marché et de suivi des données de vente de manière anonymisée.
Si vous acceptez de recevoir notre infolettre, nous vous informerons de nos produits et services ou de ceux de nos filiales, ce qui peut inclure de vous contacter par téléphone ou de vous envoyer des messages promotionnels à votre adresse courriel.
5. Divulgation des informations personnelles
Le personnel de Fastco, dont les fonctions l'exigent, aura accès, en tout ou en partie, à vos renseignements personnels. Vos renseignements personnels peuvent être partagées avec des sociétés affiliées à Fastco chargées de traiter vos questions ou vos candidatures, ou dont nous ou elles souhaitent vous proposer des produits ou services.
Nous pouvons également partager vos renseignements personnels que vous nous avez fournies à des fournisseurs de services que nous engageons pour effectuer des services en notre nom, tels que des fournisseurs de contenu tiers qui facilitent les inscriptions aux événements, soutiennent l'affichage des vidéos Fastco, et permettent le partage du contenu Fastco dans les médias sociaux. Ces fournisseurs sont contractuellement limités dans l'utilisation ou la divulgation vos renseignements personnels, sauf si cela est nécessaire pour nous fournir des services ou pour se conformer aux exigences légales. En outre, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels lorsque la loi nous y oblige ou nous y autorise.
6. Collecte de renseignements non personnelles
Nous pouvons recueillir automatiquement des renseignements non personnels vous concernant, telles que le type de navigateur Internet que vous utilisez ou le site web à partir duquel vous avez accédé à notre Site Web. Nous pouvons également regrouper les informations que vous avez fournies sur le Site Web (par exemple, votre âge et votre lieu de résidence). Ces informations ne permettent pas de vous identifier et sont uniquement utilisées pour nous aider à fournir un service efficace sur ce Site Web. Nous pouvons, de temps à autre, fournir à des tiers, tels que Google Analytics, ces données non personnelles ou agrégées à des fins liées à ce Site Web.
7. Utilisation de témoins (cookies)
Nous pouvons collecter des données liées à votre visite sur notre Site Web à l'aide de cookies. Les cookies sont des identifiants transférés sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur. Nous pouvons également collecter les données que votre navigateur nous envoie, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre emplacement, votre langue, l'heure d'accès et les adresses des sites Web référents. Nous pouvons lire ces cookies à des fins d'information lorsque vous revisitez notre Site Web. Le type d'informations que nous collectons à la suite de l'acceptation d'un cookie par vous est spécifique à votre PC et comprend l'adresse IP, la date et l'heure auxquelles le PC a visité le Site Web, les parties de notre Site Web qui ont été consultées et si les pages Web demandées ont été chargées avec succès. Ces informations sont anonymes. Elles représentent un ordinateur plutôt qu'une personne. Nous utilisons les informations issues des cookies pour mieux comprendre l'utilisation de notre Site Web et pour nous permettre de vérifier si le site fonctionne de manière optimale. Cela nous permet d'améliorer les services que nous vous proposons en ligne et de vous offrir une expérience agréable et innovante.
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8. Exactitude de nos dossiers
Nous nous efforçons de maintenir nos dossiers concernant vos renseignements personnels aussi exacts que possible. Si vous souhaitez consulter (en obtenant une copie), modifier ou faire supprimer les renseignements personnels que vous nous avez fournies, veuillez nous contacter comme indiqué dans les présentes.
9. Sécurité de vos renseignements personnelles
Nous avons mis en place et maintenons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables dans le but de protéger contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés des renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement.
10. Liens vers des sites web et des applications tiers et renseignements personnelles soumises à des sites web et applications tiers
Ce Site Web peut contenir des liens vers des sites web et des applications tiers qui ne sont pas affiliés à Fastco (tels que YouTube et Vimeo pour les vidéos, Indeed pour le recrutement, Google Maps, ShareThis pour le partage sur les réseaux sociaux, les flux X, Instagram, Facebook et LinkedIn, etc.). Fastco n'approuve en aucune manière ces sites web et applications tiers et ne fait aucune déclaration à leur sujet.
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11. Cette politique de confidentialité est-elle susceptible d'être modifiée ?
Nous pouvons de temps à autre modifier cette politique de confidentialité. Si nous décidons d’apporter des changements à la présente politique de confidentialité et/ou de modifier les fins auxquelles nous utilisons vos renseignements personnels, nous afficherons ces modifications dans la présente page et vous informerons de tout changement important. Veuillez donc prendre périodiquement connaissance de notre politique de confidentialité.
12. Comment nous contacter
Si vous souhaitez contacter Fastco au sujet de ce Site Web, vous pouvez le faire en envoyant un courriel à webmaster@fastco.ca. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité et nos pratiques, veuillez envoyer un courriel à notre responsable de la protection des données à l'adresse courriel privacy@fastco.ca.
13. Loi applicable et juridiction
La présente Politique de confidentialité est régie par les lois du Canada et de la province de Québec, sans égard aux principes de conflit de lois. Vous acceptez que tout litige découlant de votre utilisation de nos services ou de la présente Politique de confidentialité soit tranché exclusivement par les tribunaux compétents situés à Montréal, au Québec.
14. Conformité aux lois sur la protection de la vie privée
Nous nous conformons à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Québec), à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), ainsi qu’aux autres lois applicables sur la protection de la vie privée. Nos pratiques sont conçues pour protéger vos renseignements personnels conformément à ces lois, en prévoyant, entre autres, les rôles et les responsabilités des membres de notre personnel tout au long du cycle de vie de ces renseignements, un processus de traitement des plaintes relatives à la protection de ceux-ci, s'assurer du consentement pour les utilisations prévues, et des mesures de protection raisonnables.
15. Utilisateurs internationaux
Si vous accédez à ce Site Web de l'extérieur du Canada, veuillez noter que vos renseignements personnels peuvent être transférés, entreposés et traités au Canada. En utilisant ce Site Web, vous consentez à ce transfert transfrontalier et reconnaissez que les lois canadiennes en matière de protection des renseignements personnels peuvent différer de celles de votre pays.